W dobie bardzo dynamicznego rozwoju technologicznego i powstających nowych możliwości nie można pozostawać w tyle – jedynie podporządkowanie sobie ich może przynieść sukces rynkowy. Dziś powszechnie przyjmuje się, że profesjonalnie zarządzana firma może i musi istnieć w Internecie. Sieć internetowa zapewnia bowiem firmom nowe możliwości prowadzenia działań marketingowych.
Dotyczy to zarówno sposobów prowadzenia badań, jak również wykorzystania wszystkich znanych obecnie elementów marketingu-mix, czyli kształtowania produktu i asortymentu, ceny, dystrybucji i promocji. Firmy mogą zmniejszyć koszty przez łączenie zakupów (także przez wspólne zamówienie z innymi firmami) i zazębiając współpracę z najważniejszymi dostawcami, aby uzyskać rabaty od wielkości zamówienia oraz ściślej dopasować je do swoich procesów przetwórczych. Ściśle zaplanowane terminy dostaw pozwalają przecież obniżyć koszty magazynowania oraz efektywniej zarządzać produkcją i finansami. Jako, że tempo rozpowszechniania informacji wciąż się zwiększa, niebawem zapewne wykorzysta się ten fakt do wstępnego wprowadzania produktu na rynek już w fazie projektów – jako produkt wirtualny. To pozwoli zbadać dokładnie preferencje klientów i ewentualnie dopracować wersję ostateczną, zanim zostanie ona wypuszczona na rynek realny. i]{Wielce prawdopodobnym wydaje się więc, że powstanie jeszcze jedna faza cyklu życia produktu – faza internetowa.
Zapewne zmieni się także sam sposób prezentowania produktów. W świecie wirtualnym można przecież wykorzystać obraz, dźwięk i tekst zamiast rzeczywistego produktu, a informacja ta już teraz dociera do znacznie szerszego grona odbiorców, niż przy wykorzystaniu starszych kanałów informacyjnych. Powszechność sieci internetowej i prawie nieograniczony dostęp większości konsumentów do stron WWW już od pewnego czasu umożliwia stworzenie istotnej wartości dodanej, wzmacniającej pozycję konkurencyjną każdej firmy na rynku. Wśród najważniejszych wymienia się możliwość udzielania kompleksowych i stale uaktualnianych informacji na temat produktów i cen oraz stanów magazynowych. Dla partnerów handlowych istotne są natomiast informacje związane z aktualnym stanem zamówienia oraz dostęp do stanów magazynowych dostawców i związane z tym usprawnienie procesów zaopatrzeniowych.